119
Meten met de zachte aanpak
laten informeren over omgevingszaken in zijn buurt of gemeente
en zijn er diverse organisaties die geodata gebruiken om kaarten
en plattegronden met allerlei soorten omgevingsinformatie (van
bodemvervuiling tot vogelgriep) beschikbaar te stellen via
internet.
Met als uitgangspunt de zachte aanpak-meetinstrumenten
Soft Systems Methodology, Adaptive Structuration Theory en
Genre Theory is in dit deelonderzoek een enquête ontwikkeld
naar de bruikbaarheid van de zachte aanpak in het by design
inrichten van actieve openbaarheid. Het doel van de enquête
was om de houding van de deelnemers ten opzicht van actieve
openbaarheid te peilen en te onderzoeken in hoeverre zij in
hun functie bemiddelen tussen standaarden en de praktijk.
De enquêtevragen behandelen onder meer de communicatie
en de wijze waarop informatie binnen de organisatie van de
respondenten wordt vastgelegd (Genre Theory), aanpassingen
die worden gedaan aan het in gebruik zijnde systeem (Adaptive
Structuration Theory) en of er knelpunten of een gat tussen
standaarden en praktijk wordt ervaren (Soft Systems
Methodology).
De enquête is verstuurd aan alle deelnemers aan het
slotsymposium van het Atelier Actieve Openbaarheid van
Wabo-dossiers op 29 januari 2015 en had een respons van 17%.
0,2% van de geadresseerden meldde zich met de mededeling
dat de betreffende deelnemer niet direct met actieve openbaar
heid te maken had en om die reden de enquête niet kon/wilde
invullen.