f& Werk
Studie
Vrijwillig
Eerste keer
2 tot 5 keer
6 tot 10 keer
Meer dan 10 keer
Onbekend
Beneden de 25 jaar
25 - 45 jaar
45 - 65 jaar
Ouder dan 65 jaar
Familieonderzoek
Geschiedenis Zwolle
Bouwtekeningen
Zwolse Courant
Regionale geschiedenis
Overig
Leeftijdsopbouw
14%
30%
Onderwerp 62%
Reden komst
17%
Frequentie
enquêteformulieren van degenen die in november en december 1989 de studie
zaal van het gemeentearchief van Zwolle hebben bezocht.
Bijna drie van de vier bezoekers van de studiezaal van het gemeentearchief kwa
men vrijwillig (71 Eén op de drie bezoekers kwam voor de eerste keer, maar
bijna evenveel al meer dan tien keer (30%).
De meeste bezoekers kunnen tot de werkenden gerekend worden: twee van
drie bezoekers waren tussen de 25 en 65 jaar oud. Eveneens bijna twee op de
drie kwamen voor familieonderzoek (62%). In tabelvorm weergegeven was het
resultaat namelijk als volgt:
Reden komst
Werk 12%
Studie 17%
Vrijwillig 71%
Frequentie
Eerste keer 34%
2 tot 5 keer 25%
6 tot 10 keer 7%
Meer dan 10 keer 30%
Onbekend 4%
Leeftijd
Beneden de 25 jaar 14%
25-45 jaar 37%
45-65 jaar 30%
Ouder dan 65 jaar 19%
Onderwerp
Familieonderzoek 62%
Geschiedenis Zwolle 14%
Bouwtekeningen 14%
Zwolse Courant 5%
Regionale geschiedenis 2%
Overig 3%
De bekendheid van het gemeentearchief is niet groot: de helft van alle bezoe
kers wist alleen mondeling van het bestaan van het gemeentearchief. Slechts
12% was er schriftelijk op geattendeerd.
Bijna iedereen vond de ontvangst door de.receptie in de hal (97%), het in
schrijfformulier (93%) en de behulpzaamheid van de studiezaalambtenaar
(98%) voldoende of goed.
Verheugend is ook, dat de helft via zelfbediening aan de slag kon gaan. De
daarvoor opgestelde regels en instructies vond iedereen voldoende of goed. Voor
meer dan de helft van alle studiezaalbezoekers werden archivalia opgehaald
(58%). Iedereen hiervan vond de tijd, die verstreek tot de gewenste archivalia
op hun tafel arriveerden, redelijk (29%) of kort (69%). Verreweg de meesten
(84%) vonden de geraadpleegde archivalia voldoende (25%) of goed (59%)
toegankelijk gemaakt. Ook waren verreweg de meesten (87%) bij hun onder
zoek niet in aanraking gekomen met,moeilijk of slecht toegankelijke archie
ven of wensten die in te zien. Ruim één op de drie studiezaalbezoekers had
naast de geraadpleegde archivalia literatuur nodig. Hiervan vonden verreweg
de meesten (88%) de verwijzing ernaar voldoende (33%) of goed (55%). Ruim
één op de drie studiezaalbezoekers liet literatuur komen (36%). Hiervan vond
bijna iedereen (90%) de tijd die het kostte tot men het gedrukte werk op tafel
kreeg, redelijk (16%) of kort (74%). Bijna één op de vier studiezaalbezoekers
gebruikte historisch topografisch materiaal (23%). Ook hier vond bijna ieder
een de verwijzing ernaar voldoende (28%) of goed (66%).
137
