t -
1
I
Si
3
2
S
l
.2
i
i, i1
1 1 3
t s
name zal het nodig zijn op een microfiche steeds de inhoudsopgave en/of het register
van het boek te herhalen.
De ontwerper van het microfiche komt in de praktijk volgens spreker niet altijd
op de gedachte om met de behoefte van de gebruiker rekening te houden. Hij denkt
vaak alleen maar aan de beschikbare mogelijkheden en aan de kosten. Het konflikt
met de systeem-ontwerper wordt nog vergroot doordat ontwerpers en gebruikers in
het organisatie-schema apart zijn ondergebracht en elkaar nauwelijks of helemaal
niet kennen. Dit moet, aldus spreker, vermeden worden. Iedereen moet weten, dat
in de praktijk een minderheid van de gebruikers c. 15% een informatie
drager wil gebruiken voor het maken van notities, wat op een microfiche niet
mogelijk is. Daarom dient een gemengd gebruik van bijv. 85% microfiche en 15%
papier te worden toegepast.
Een tweede punt betreft de struktuur van de informatie. De systeem-ontwerper
moet rekening houden met de ordening, die de gebruiker in de ontvangen informatie
voor een optimale raadpleging noodzakelijk acht: deze orde moet uiteraard dien
overeenkomstig ten grondslag liggen aan de indeling van de informatie op het
microfiche. Op een aantal diagrammen is weergegeven hoe in het schema van de
systeem-ontwerper 5 verschillende combinaties van de "3 informatiedragers"
computer, microfiche en papier mogelijk zijn volgens de wensen van de gebrui
kers. Op één diagram zijn deze 5 mogelijkheden weergegeven vóór en na het aan
brengen van de verbeteringen op wens van de gebruiker (zie diagram 2). Microfiches
blijken duidelijk als medium in het midden te staan tussen de computer en het papier.
Thans reeds vervangen de magneetbanden en de microfiches de onoverzichtelijke
hoeveelheden papier, die ter informatie worden toegezonden. Deze ontwikkeling zal
worden voortgezet, mede omdat de mogelijkheid bestaat de gewenste informatie
en niet meer van het microfiche op papier terug te brengen.
Concluderend blijkt het, dat de toepassing van microfiches door bekwame vaklieden,
die met een behoorlijk budget kunnen werken, grotere efficiëntie en enorme be
zuinigingen inhoudt.
Opvallender was de lezing van N. S. Beckermann over de systematische aanpak.
Twee voorwaarden vooraf: een organisatie-onderzoek en meer personeel, geld en
ruimte. Een systeem van data-beheer moet zorgvuldig worden vastgelegd op grond
van de verlangens van de gebruikers. Er zijn 7 opeenvolgende elementen: de funktie,
de input, de output, de volgorde van verwerking, de plaats in de organisatie, de fy
sieke faktoren d.i. de apparatuur, de inrichting en de ruimten zelf en tenslotte het
bedienend personeel.
W. L. Hopkins van het Bureau van Marine-personeel, gaf (bijna in computertaal)
indrukwekkende aantallen en kosten uit eigen ervaring. Belangrijk was het advies
nooit met meer dan één leverancier of service-firma te werken.
W. M. Mc. Laughlin, al weer een Marine-man, sprak zuinigjes (zoals zijn Schotse
afkomst deed verwachten) over de kosten. Men dient niet blindelings voor micro
grafie te kiezen, omdat het nieuw is, maar de voor- en nadelen tegen elkaar af te
wegen met het oog op het gestelde doel en het nut voor de gebruiker. Ook moet men
[72]
1 J
O» f
f i- 1
U JG
<0 O «1
fi ID C<
G
t-4
01
G
QJ
N
tu
U
- O
j* -
•H
XJ
*r4
3
<0
i-l
G
O
t-i
GJ
1
1 w>
U M G
<y
I
O
u *->
GuM
3
U
■M lii:ï
'V 3
x~>
3
f
u
g"
u
3
O.
G
H
0
•H
-d
6
u
CJ
XJ
O
micro-
grafie
■-
papier
4J
M
<y
»r4
rH
CJ
cs
JÜ
«3
60
i G
60
l
aaiuiKonuihs
C
<U
CO
u
QJ
0)
S
XJ »H i
U-tOr-»
,H
U "O
Jg c
O O
W r-< 0
ontstaan
C!
'H <u x:
U O.
Diagram 1
[73]
