r
samengestelde collectie die qua omvang
uniek is. Ten tweede het becommen
tariëren, bewerken, delen en aanvullen
van de collecties, bijvoorbeeld door het
maken van stambomen en het schrijven
van biografieën. Tot slot het raadplegen
van kennis over de aangeboden
collecties en hoe je deze collecties kunt
gebruiken bij familie- of stamboom
onderzoek. Deze functies worden op
geen enkele andere website op een
dergelijke wijze gecombineerd. Hiermee
biedt WieWasWie.nl een overzichtelijk
totaalpakket waarmee de betrokken
instellingen de drempel voor familie
onderzoek hopen te verlagen.
Ter ondersteuning van de deelnemende
instellingen biedt WieWasWie.nl verder
een search-API, op basis waarvan de
zoekfunctionaliteit van WieWasWie.nl
kan worden ingebouwd in andere
websites. Via een simpele zoekbox kan
dan op naam worden gezocht waarna
een zoekresultaat in beeld verschijnt.
Klik je vervolgens op een zoekresultaat
dan word je doorgeleid naar WieWasWie.nl.
Instellingen kunnen, als daar behoefte
aan is, op die manier het online
aanbieden van hun persoonsgebonden
collecties bij WieWasWie.nl onder
brengen, terwijl de dienstverlening via
de eigen website ook in stand blijft.
Voortdurend vernieuwen
Deze functies worden
op geen enkele andere
website op een dergelijke
wijze gecombineerd.
Businessmodel
Verdienmodel
WieWasWie.nl is een initiatief van:
Archief Delft
Archief Eemland
Brabants Historisch Informatie Centrum
Centraal Bureau voor Genealogie
Drents Archief
Gelders Archief
Gemeentearchief Rotterdam
Groninger Archieven
Haags Gemeentearchief
Het Utrechts Archief
Historisch Centrum Overijssel
IISG (Historische steekproef NL-
bevolking)
Nationaal Archief
Nieuw Land Erfgoedcentrum
Noord-Hollands Archief
Regionaal Archief Alkmaar
Regionaal Archief Leiden
Regionaal Archief Leiden (o.v.)
Regionaal Historisch Centrum Eindhoven
Regionaal Historisch Centrum Limburg
Stadsarchief Breda
Stadsarchief Delft (o.v.)
Tresoar
Westfries Archief (o.v.)
Zeeuws Archief
Inmiddels weten we in de erfgoedsector
dat een mooi product alleen niet
voldoende is om het publieksbereik te
vergroten. Daarom zal WieWasWie.nl in
nauwe samenwerking met andere
partijen in de erfgoedsector ook
landelijke publiekscampagnes
organiseren. Zo overweegt WieWasWie.nl
een speciale campagne te starten,
gericht op vrouwen. Uit onderzoek blijkt
namelijk dat meer vrouwen (58%) in
familiegeschiedenis zijn geïnteresseerd
dan mannen (42%), maar dat in
de praktijk meer mannen actief zijn als
stamboomonderzoeker. Dit biedt mooie
kansen.
Het vergroten van het publieksbereik is
natuurlijk niet alleen afhankelijk van
communicatie, maar ook van de
kwaliteit van het product. Daarbij geldt
steeds sterker dat online dienstverlening
voortdurend vernieuwd moet worden
om relevant te blijven. Daarom volgt
WieWasWie.nl de strategie dat de
lancering geen eindpunt is, maar enkel
het begin van een lange ontwikkeling
waarbij steeds nieuwe informatie,
collecties en functionaliteit beschikbaar
komt. Dat gebeurt niet in de vorm van
grote releases, maar in kleine stukjes.
Bij het werken aan deze vernieuwing
wordt een steeds bredere samenwerking
gezocht met zowel erfgoedinstellingen
als (niet-)commerciële private partijen.
Een dergelijke strategie van continu
doorontwikkelen vraagt om een andere
aanpak dan tot voor kort gebruikelijk
was. Voorheen werden projecten vaak
gerealiseerd op basis van een
projectsubsidie en was de hoop dat de
betrokken instellingen daarna het
(financiële) stokje overnamen. Dit leidde
er in de praktijk vaak toe dat projecten
ofwel stopten ofwel bleven bestaan,
maar zonder mogelijkheden voor
doorontwikkeling. Vandaar dat er bij
WieWasWie.nl vanaf de start van het
project is gewerkt op basis van een
businessmodel. Dat betekent niet dat
voor WieWasWie.nl het verdienen van
geld voorop staat of dat de website
commercieel is. Het genereren van
inkomsten wordt echter wel als
essentieel gezien voor het garanderen
van continuïteit en doorontwikkeling.
Bijkomend voordeel van het werken op
basis van een businessmodel is dat de
kennis en ervaring vanuit de
commerciële sector is meegenomen in
de aanpak. De partners in WieWasWie.nl
zijn door het gebruik van het format
gedwongen om na te denken over het
onderscheidend vermogen en een
goede balans tussen product, kanaal,
doelgroep, communicatie, kosten en
inkomsten. Dit zorgt ervoor dat de
kansen op succes van WieWasWie.nl een
stuk groter zijn dan bij een traditionele
aanpak, ook op de langere termijn.
Het verdienmodel van WieWasWie.nl
rust op meerdere pilaren: advertising,
publieksabonnementen en deelnemers
bijdragen. In de toekomst kunnen daar
nog merchandising en bijvoorbeeld
sponsoring bijkomen. De ervaring zal
leren wat de beste keuze is. Het succes
uit een inkomstenpoot kan bijvoorbeeld
worden ingezet voor meer digitalisering,
het verlagen van tarieven voor publiek
of deelnemers, of (indien nodig) het
compenseren van tegenvallers bij een
andere afdeling.
Vooralsnog geldt voor erfgoed
instellingen dat deelname aan
WieWasWie.nl niet gratis is. Zij betalen
6.000 euro per jaar en na de lancering is
ook nog een eenmalige instapbijdrage
van 5.000 euro van toepassing. Daar
staat tegenover dat de instellingen meer
bereik, zichtbaarheid en een groot
pakket aan diensten krijgen. Ook is er,
zoals gezegd, kans op inkomsten uit het
businessmodel. Dit geld kan een
instelling bijvoorbeeld investeren in
digitalisering. Hiermee biedt WieWasWie.nl
erfgoedinstellingen een duurzame
publieksstrategie voor de toekomst op
het gebied van persoonsgebonden data.
Leila Liberge programmamanager
projecten, projectbureau STAP.
36 2011 nummer 8
