047
Checklist eisen voor een gebruikersvriendelijke digitale onderzoekomgeving
Digitale hulpmiddelen
BASIS
basiseisen
GOED
basiseisen
UITSTEKEND
Contact
informatie
Openingstijden
X
Telefoonnummer
X
(Post)adres
X
Routebeschrijving
X
E-mail - e-mailadres of
contactformulier
X
Chat
X
Forum
X
Het opzetten en onderhouden
van een 'succesvol' forum kost
tijd, geld en energie.
service
Reserveren Archiefstukken
vooraf digitaal reserveren
X
X
Scannen archiefstukken digitaal
aanvragen "scanning on demand"
X
X
Onderzoek doen op verzoek
X
X
Cursussen online cursussen om
de gebruiker te helpen zijn
vaardigheden te ontwikkelen
X
Niet iedere archiefinstelling
heeft de tijd en geld om
cursussen aan te bieden.
Het is een soort 'luxe' product.
overige
Gebruikersonderzoek binnen
de archiefinstelling
incl. aspecten 'web usability' en
'user experience'
X
Eén keer
in de 3 jaar
X
Eén keer in de 2 jaar
X
Jaarlijks
Sitemap overzicht van de website
X
Een sitemap kan
de gebruiker helpen
oriënteren op de
website.
X