047 Checklist eisen voor een gebruikersvriendelijke digitale onderzoekomgeving Digitale hulpmiddelen BASIS basiseisen GOED basiseisen UITSTEKEND Contact informatie Openingstijden X Telefoonnummer X (Post)adres X Routebeschrijving X E-mail - e-mailadres of contactformulier X Chat X Forum X Het opzetten en onderhouden van een 'succesvol' forum kost tijd, geld en energie. service Reserveren Archiefstukken vooraf digitaal reserveren X X Scannen archiefstukken digitaal aanvragen "scanning on demand" X X Onderzoek doen op verzoek X X Cursussen online cursussen om de gebruiker te helpen zijn vaardigheden te ontwikkelen X Niet iedere archiefinstelling heeft de tijd en geld om cursussen aan te bieden. Het is een soort 'luxe' product. overige Gebruikersonderzoek binnen de archiefinstelling incl. aspecten 'web usability' en 'user experience' X Eén keer in de 3 jaar X Eén keer in de 2 jaar X Jaarlijks Sitemap overzicht van de website X Een sitemap kan de gebruiker helpen oriënteren op de website. X

Periodiekviewer Koninklijke Vereniging van Archivarissen

Schetsboek | 2016 | | pagina 46