118
Genre cyclus
Genre Theory
Bij Genre Theory gaat het over kwesties als: hoe veranderen
mensen formele informatieprocedures en passen zij deze aan
hun werkwijze aan? Hoe ontstaan jargon en definities? Hoe
veranderen de gebruikers de communicatiemiddelen die zij
tot hun beschikking hebben?
In de praktijk gebeurt het vaak dat mensen van genre
wisselen, bijvoorbeeld het genre van de interne memo dat
gaandeweg is vervangen door het genre van de e-mail of het
intranetbericht. Ook ontstaat er 'vaktaal': medewerkers binnen
een organisatie communiceren op een manier die voor een
buitenstaander niet altijd meer begrijpelijk is, met eigen
betekenissen voor ingeburgerde termen. Kortom: nieuwe
situaties (effecten) beïnvloeden het genre dat wordt gebruikt
(toepassingen). De toepassingen beïnvloeden de gebruikers.
Gebruikers op hun beurt creëren met hun acties, producten
en diensten weer nieuwe situaties (effecten). En daarmee is
de cirkel zowel rond als doorlopend. In afbeelding 3 is
Genre Theory schematisch weergegeven.
Een praktijkvoorbeeld: waar vind ik de kapvergunning
van de buren?
Vroeger werden gemeentebesluiten omtrent vergunningen
(onder meer) actief openbaar gemaakt door het genre van een
advertentie in het 'lokale sufferdje' en/of het genre van de 'ter
inzage legging' op het gemeentehuis. In het huidige digitale
tijdperk zijn er nieuwe genres aan deze manieren van actief
openbaar maken toegevoegd. Nu zijn besluiten ook vindbaar op
de website van de gemeente, kan men zich via een RSS-feed
