Conclusie
In een bijzonder incompany opleidingstraject van anderhalf jaar hebben veertien
UWV DIV-medewerkers een MB04-diploma informatiedienstverlening, uit
stroomrichting informatieverzorger behaald. Negenendertig DIV-medewerkers
hebben LIDA-lessen gevolgd en hebben zo kennis opgedaan van DIV, haar afdelin
gen en het vakgebied. Meer dan de helft van de DIV-medewerkers heeft elkaar
beter leren kennen, op een andere manier leren kennen. Zij hebben allen met veel
plezier, inzet en oneindig geduld deelgenomen en bijgedragen aan dit traject.
Vijftien DIV-medewerkers vormen het DIV Trainers Team. Dit team zet zich struc
tureel in voor kennisdeling en -borging. Het is betrokken bij verschillende initia
tieven op het gebied van DIV-kennis, samenwerking en houding en gedrag. Het
betrekt alle DIV-medewerkers bij haar uitingen. De leden van het DIV Trainers
Team worden geschoold in het ontwikkelen en verzorgen van interactief lesmate
riaal. Alle leden hebben zich verbonden aan het leveren van een bijdrage aan leren
en ontwikkelen binnen UWV DIV. Dit zijn de resultaten van het grootste project
binnen de UWV DIV Academie.
Een tijdje terug sprak een van de trainers een MBO-geslaagde aan over de docu
menten in het archief die vernietigd moeten worden. Zij sprak over de integrale
vernietigingslijst en de verlopen bewaartermijn. De MBO-geslaagde keek haar
begrijpend aan en merkte zijdelings op: "Goh, ongeveer een jaar geleden had ik
niet begrepen waar je het over hebt."
UWV DIV heeft veel geleerd van het opleidingstraject. Een van de lessen is dat een
traject van dergelijke opvang zijn weerslag heeft op alle medewerkers en hun werk
zaamheden. Het volgen van en begeleiden en onderwijzen binnen zo'n traject is
een tijdrovende en energieslurpende bezigheid. UWV DIV kiest er dan ook voor
om leren en ontwikkelen niet meer op een dergelijke wijze vorm te geven. Wel is
UWV DIV ervan overtuigd geraakt dat samen leren en ontwikkelen een kern
waarde en kernactiviteit dient te zijn om samen de beste DIV van Nederland te
kunnen worden. Alleen door te investeren in opleiding, kennisdeling en -borging
en samenwerken is een organisatie als UWV DIV in staat om de professionele,
ondersteunende dienstverlener te zijn die UWV op het gebied van elektronisch
werken en archiveren nodig heeft.
PROFESSIONAL
152