Ontwerpen van een vragenlijst
Wie een vragenlijst gebruikt kan kiezen tussen open vragen en gesloten vragen en
een mengvorm van die twee. Een open vraag is: wat is uw leeftijd, en de respon
dent vult zelf de leeftijd in. Bij een gesloten vraag is een aantal antwoordcatego-
rieën al geformuleerd: bijv. 15 -24 jaar, 25-49 jaar, 50-64 jaar, 65 jaar en ouder.
Enkele vormen van open vragen.
Compleet ongestructureerd
Wat vind je van het Van GoghmuseumP
(op de stippellijn mag de respondent invullen wat hij wil)
Woord Associatie
Welk woord schiet je het eerste te binnen als je het volgende hoort?
- Museum
- Van Goghmuseum
- Moderne Kunst
Aanvullen van een zin
Als ik in het Van Goghmuseum ben, ga ik meestal eerst
Maken van een tekening
Wat vind je van het Van GoghmuseumP Maak een tekening.
Voorbeelden van gesloten vragen:
Dichotome schaal
Heeft u het Van Goghmuseum al eerder bezochtP
Ja
Multiple choice
Hoe bent u naar het Van Goghmuseum gekomen?
Te voet
Met de fiets
Met de auto
Met de trein
Met plaatselijk vervoer ((bus, tram, metro)
Met de taxi
Anders, namelijk
Het laatste alternatief, "anders namelijk", maakt dat dit in feite een half
open/half gesloten vraag is: wie met de brommer komt kan dat antwoord toch
kwijt. Is "anders, namelijk" weggelaten dan spreekt men van een gesloten vraag.
Als je antwoord er niet bij staat, heb je pech. Maar de onderzoeker mist hierdoor
ook informatie. Bij deze vraag moet bovendien staan "meer antwoorden
mogelijk". Men kan bijvoorbeeld met de trein naar Amsterdam gekomen zijn en
vervolgens per tram naar het Van Goghmuseum.
Likert schaal
Hierbij moet een respondent aangeven in welke mate hij het met een bewering
"eens/oneens" is.
Voorbeeld:
Het Van Goghmuseum is het mooiste museum van Amsterdam:
Helemaal mee eens
Mee eens
Noch mee eens noch niet mee eens
Niet mee eens
Helemaal niet mee eens
Semantische differentiaal
Wat vind je van de uitstraling van het Van GoghmuseumP
modern
ouderwets
boeiend
saai
dorps
werelds
extravert
introvert
goedkoop
duur
voor kinderen
niet voor kinderen
Belangrijkheidsschaal
1 erg belangrijk; 2 belangrijk; 3 neutraal; 4 niet belangrijk;
5 helemaal niet belangrijk
Vraag oordeel
1) Uiterlijk vind ik
2) Het hebben van een relatie vind ik
3) Een gevarieerd ontbijt vind ik
Beoordelingsschaal
i uitstekend; 2 erg goed; 3 goed; 4 redelijk; 5 slecht
Vraag oordeel
1) De rondleiding was:
2) De kwaliteit van de koffie:
3) Het videoprogramma was:
Intentie om te ....schaal
i zeker; 2 - waarschijnlijk; 3 niet zeker; 4 onwaarschijnlijk; 5 zeker niet
Vraag oordeel
1) Ik kom nog een keer terug
2) Ik vertel mijn vrienden over mijn bezoek
3) Ik zal het nieuwe Stedelijk Museum bezoeken als het weer geopend is
DE ERFGOEDINSTELLING EN HAAR PUBLIEK
Nee
60
JAN SAS OBSERVEREN OF ENQUÊTEREN? EEN BEKNOPT OVERZICHT VAN ONDERZOEKMETHODEN
61