Nieuws
uit het
veld
Archieven scoren
goed bij bezoekers
Dordrecht schrijft
zelf geschiedenis
Nieuwe Archief
regeling per 1 april
van kracht
De bezoekers van de Nederlandse archief
instellingen waarderen de dienstverlening
met een 7,6. Dat blijkt uit de Kwaliteitsmo
nitor dienstverlening archieven 2009 van
BRAIN.
Het kwaliteitsonderzoek is voor de zesde
keer uitgevoerd. Eerdere onderzoeken
lieten zien dat het bezoek aan de archief
websites snel steeg, ten koste van het
studiezaalbezoek. Die trend lijkt nu gekeerd:
de verhouding tussen digitaal en fysiek
bezoek stabiliseerde in 2009. Steeds meer
bezoekers gebruiken zowel de websites als
de studiezalen.
Het zijn vooral de jongere archiefbezoekers
die de studiezaal gebruiken. Hun studie
stelt hen vaker voor brede historische
vraagstellingen. Die vergen een gevarieerd
brongebruik, waar het digitale aanbod van
archieven niet altijd in voorziet. Oudere
bezoekers, nog steeds veruit in de meerder
heid, houden zich vaker bezig met genealo
gie en volstaan relatief vaak met de website.
Hoewel de genealogische zoekvragen nog
steeds domineren (60%), neemt hun aan
deel licht af ten gunste van brede historische
informatievragen (circa 40%) en vragen naar
beeldmateriaal (22%).
De overall waardering voor de dienstverle
ning blijft hoog. In 2007 was het rapport
cijfer een 7,8. De lichte daling naar een 7,6
houdt verband met de verwachtingen van
de bezoekers. Naarmate mensen meer en
geavanceerdere internetdiensten gebruiken,
nemen hun verwachtingen toe. Verbeter-
punten liggen dan ook vooral in de digitale
dienstverlening. Sterke punten blijven de
vriendelijkheid en deskundigheid van het
personeel, de soepele afhandeling van
aanvragen op de studiezaal en van vragen
per mail, brief of telefoon en ten slotte de
kwaliteit van de websites.
Lees het volledige rapport: http://www.
archiefbrain.nl/downloads/brain_kda2009_
rap.pdf
Voortaan schrijven Dordtenaren hun eigen
geschiedenis. Sinds 16 januari kan iedereen
meebepalen welke historische feiten
belangrijk zijn en niet vergeten mogen
worden. Niet alleen de Eerste Statenver
gadering of de Watersnoodramp, maar
ook het schooljubileum, de oprichting van
een wijk, of de honderdste geboortedag
van een markante buurman komen in
aanmerking voor een plek op de Dordtse
Historische Kalender.
De kalender is uniek voor Nederland en
geeft alle Dordtenaren de kans om op
een eigen manier bij de geschiedenis van
de stad betrokken te zijn. De kalender
werkt twee kanten op. Enerzijds kan men
onderwerpen nomineren en anderzijds kan
men op de kalender zien welke jubilea er te
vieren zijn in de stad. Het idee om op deze
speciale wijze grote en kleine Dordtse histo
rische feiten zichtbaar te maken is afkomstig
van Hans Berrevoets, voorzitter van het
Platform Stedelijke Herdenking.
Hij ziet er een middel in om de rijkdom van
het verleden nog inzichtelijker te maken
voor de inwoners van Dordrecht. Zie:
www.dordtsehistorischekalender.nl
Op grond van een evaluatie, uitgevoerd
in de jaren 2004-2006, zijn de Regelingen
gebaseerd op artikel 11, 12 en 13 van het
Archiefbesluit die in 2001 zijn gepubli
ceerd, aangepast en samengevoegd in één
nieuwe Archiefregeling. De Archiefregeling
2009 is afgekondigd in de Staatscourant
van 31 december 2009 en wordt per 1 april
2010 van kracht.
De duurzaamheid van archiefbeschei
den (art. 11 Archiefbesluit) is nu terug te
vinden in de artikelen 3-15 van de nieuwe
Archiefregeling. De geordende en toe
gankelijke staat (art. 12 Archiefbesluit) is
te vinden in art. 16-26 en de algemene
voorschriften voor de bouw en inrichting van
archiefruimten en -bewaarplaatsen (art. 13
Archiefbesluit) in art. 27-57. Een belangrijke
verandering is de invoering van prestatie-
eisen. Niet langer staat in de richtlijn dat
er ten minste 40 centimeter ruimte moet
zitten tussen archiefkasten en het plafond,
maar dat de ruimte brandveilig moet zijn.
De praktijk in de afgelopen jaren heeft
uitgewezen dat veel van de voorgeschreven
normen te specifiek waren, te gedetailleerd
en onvoldoende onderbouwd. Bovendien
bleken ze vaak op het moment van bekend
making alweer verouderd door de snelle
ontwikkelingen in de informatietechnologie
en in de toepassing daarvan in de informa
tiehuishouding.
In de nieuwe Archiefregeling zijn enige
zaken veranderd. Dat geldt onder meer voor
het gedeelte dat over geordende en toe
gankelijke staat van archiefbescheiden gaat.
De wijzigingen zijn niet echt fundamenteel,
maar zijn scherper en naar de laatste
nummer 1 2010 7
