Een reis naar Londen
een kans voor archieven
^heckMark
Werken met een kwaliteitshandvest
management support
nieuws uit het veld
Voor mij ligt een 'Reader's Ticket' op
naam van Mr. H. Seijlhouwer dat mij
vanaf maart 2001 drie jaar toestaat om
onderzoek te verrichten in The Public
Record Office in Kew, London. Maar laat
ik bij het begin beginnen.
Ter gelegenheid van de KVAN-studieda-
gen (december 2000) was een kleine
prijsvraag uitgeschreven waar ik de win
naar van bleek. Thuis werd daar niet eens
van opgekeken. Dat komt een klein beet
je omdat ik jaren terug aan tal van prijs
vragen meedeed en met de regelmaat van
de klok wat won. De reactie, zelfs van
verre familieleden, was dan ook: 'O, heb
je weer een slagzin voor zeep gemaakt?'
Maar deze keer was het serieus. De prijs
vraag, maar ook de prijs. Een reis naar
Londen. Toen het Archievenblad vroeg
om er een stukje over te schrijven leek
het me niet gepast om alleen over Soho,
het fantastische Chinese eten en de gratis
toegankelijke musea te schrijven. Dat
laatste is overigens ook niet te versmaden
en onbegrijpelijk. Tate Modern Gallery:
goed voor zeker twee volle dagen kunst
en nul pond toegang. Nu mag dat ook
wel want verder is Londen één grote
samenzwering om je toch met een lege
portemonnee te laten vertrekken.
Archieven dus. Met de eerste de beste
zoekmachine het world wide web op.
Ingetikt: 'Archives' en 'London'.
Resultaat: http://www.pro.gov.uk/ Een ja-
10
nooit één pas voor alle archieven zou wil
len hebben. Op aparte terminals vul je je
gegevens in. Daarna ga je naar een balie
even verderop en daar ligt je pas klaar.
Die heb je wel degelijk nodig. Om de
leeszalen in te kunnen, alle op de eerste
verdieping en alleen toegankelijk via een
tourniquet (met een beveiligingsbeambte
ernaast), om het gebouw weer te kunnen
verlaten en om de stukken aan te vragen
en terug te bezorgen. Op een beeld
scherm zoek je op wat je wilt hebben, om
de stukken daadwerkelijk aan te vragen
haal je je pas langs de barcodelezer en
binnen 35 minuten liggen de stukken
voor je klaar. Blijkt er in Nederland
gelukkig toch nog iets beter te zijn: ons
kwaliteitshandvest belooft 30 minuten.
Het PRO heeft in de publieksruimte een
boekwinkel, een permanente tentoon
stelling over Vaderlandse Geschiedenis -
met in de vitrines originele stukken,
waaronder het Doomesday Book - en een
restaurant.
In een dikke folder over het programma
voor dit jaar zijn naast lezingen en de
kalligrafiecursussen de gekostumeerde
rondleidingen het meest opvallend.
Onnodig te zeggen dat ik diep onder de
indruk ben geraakt van service, kwaliteit
en publieksvriendelijkheid van het PRO.
loersmakende site. Als je zelf
nog een site moet maken, ga er
dan vooral niet kijken. Van
afgunst stop je acuut. Maar het
is een prachtig voorbeeld van
hoe ze er allemaal uit zouden
kunnen zien. Niet alleen qua
vormgeving en navigatie, maar
vooral qua inhoud. Voor nieu
we bezoekers is er zelfs een
voorbeeld van hoe de eerste dag
van je bezoek er uitziet, inclu
sief de inschrijving en instruc
ties over het gebruik van losse
vellen schrijfpapier en potlo
den. En attent! Zo staat er in een tussen
zinnetje dat mensen die niet gewend zijn
aan het wat frisse klimaat van een aircon
ditioned omgeving er wellicht verstandig
aan doen om een shawl of een vest mee
te nemen. Kijk, van die dingen houd ik.
Via de e-mail contact maken was uiter
aard simpel, een afspraak zo gemaakt. In
Londen met de metro naar Kew, wat wij
(mijn echtgenote en ik) nog kenden van
een eerder bezoek en de prachtige tui
nen. Vlak voor het station zagen we links
een enorm advocatenkantoor liggen, of
anders het hoofdkantoor van een multi
national. Na een wandeling van tien
minuten door straatjes uit 'No Milk
Today' van Herman's Hermits bleek dat
advocatenkantoor het Public Record
Office te zijn. Tussen grote waterpartijen
met exotische vogels door, via een enorm
plein naar een uiterst modern vormgege
ven gebouw. Prachtig. Na de draaideur
direct Security en of je je tas maar wilt
leegmaken. 'Looking for bombs and
stuff' zoals ik later hoorde. Je vergeet nog
wel eens dat Engeland een Ierse Kwestie
heeft, maar hier zit je neus weer direct op
de feiten.
Mijn contactpersoon, mevrouw Satvin-
der Ubhi, kwam direct naar de receptie
balie en na mijn echtgenote met (oplos-
)koffie en de Punch in het restaurant te
hebben geïnstalleerd heeft mevrouw
Ubhi mij het een en ander over het PRO
verteld. En me dus ingeschreven als
Reader.
Dat laatste ging zo snel, en zo gemakke
lijk, en alleen maar iets sneller dan nor
maal omdat ik dan toch wel even een
buitenlandse gast was, dat ik in Engeland
nieuws uit het veld
NETWERKEN MET ERFGOED:
Op 15 maart 2001 organiseerde de
Stichting Museaal en Historisch Perspec
tief Noord-Holland (MHP) een sympo
sium getiteld Netwerken met erfgoed,
samenwerking rond erfgoededucatie. De
stichting wil door netwerken voor erf
goededucatie komen tot afstemming van
het aanbod van erfgoedinstellingen op
de vraag vanuit het voortgezet onderwijs.
In een netwerk ontmoeten docenten en
medewerkers van erfgoedinstellingen
elkaar met het doel tot concrete samen
werkingsprojecten te komen. Leerlingen
in Noord-Holland kunnen daardoor
meer in aanraking komen met cultureel
erfgoed. Er bestaat in het onderwijs grote
behoefte aan informatie over erfgoed
educatie in het kader van het vak culture
le en kunstzinnige vorming (CKV).
Met het symposium bracht de Stichting
MHP medewerkers van musea, historische
verenigingen, archieven en scholen met
elkaar in contact. Het ochtendprogramma
bestond uit lezingen en een leuk spel waar
bij de kennis van de deelnemers over cul
tureel erfgoed in Noord-Holland werd
getest. Een van de lezingen ging over het
rapport 'Cultureel erfgoed in het onder
wijs. Een onderzoek naar wensen en
meningen van onderwijsgevenden en
onderwijsbegeleiders' (Kohnstamm Insti
tuut, Amsterdam, SCO-rapport nr. 591).
's Middags werd in workshops gewerkt met
erfgoedbronnen. De deelnemers was
gevraagd een archiefstuk, voorwerp of foto
- allemaal vormen van erfgoed - mee te
nemen. Aan dit Noord-Hollandse sympo
sium deden 27 musea, negen historische
verenigingen en slechts drie scholen en
twee archiefdiensten mee. Archiefdiensten
worden steeds vaker betrokken bij erfgoed-
educatie. Het was daarom jammer dat er
niet meer archiefdiensten aanwezig waren
bij deze leuke en leerzame bijeenkomst.
Na de presentatie van het Handvest
Dienstverlening Archieven tijdens de stu
diedagen KVAN in december, is het nu
tijd voor een volgende stap, de imple
mentatie van het Handvest in de organi
satie.
Werkt u bij een archiefbeherende instel
ling, bent u verantwoordelijk voor de
(externe) dienstverlening of wilt u de
dienstverlening verder verbeteren? Dan
kunt u deelnemen aan de DIVA-confe-
rentie die op 7 juni 2001 zal plaatsvinden
in het Gemeentearchief Rotterdam.
U kunt zich opgeven voor het ochtend
programma en/of het middagprogramma
via het aanmeldingsformulier op
www.divakoepel.nl
Tijdens de bijeenkomst in het Gemeen
tearchief Rotterdam op donderdag 7 juni
laten Richard Hermans en Fred Schot
zien welke toekomstplannen erfgoedkoe
pel DIVA heeft met het Handvest Dienst
verlening Archieven. Aan de hand van
het Rotterdamse Handvest zal Janny
Steenhuis, hoofd sector Beheer van het
Gemeentearchief, illustreren hoe het
Handvest in Rotterdam geïmplemen
teerd is. In de middag vindt een work
shop plaats waarin CheckMark manage
ment support de deelnemers confron
teert met de wensen van de bezoekers. De
deelnemers dienen zich te verplaatsen in
de rol van bezoeker of gebruiker van de
diensten die het archief te bieden heeft.
Door Hans Seijlhouwer
Tate Gallery, Londen.
archievenblad mei 2001
Het Public Record Office in Kew, Londen.
Vormen van erfgoed: een negentiende-eeuwse rammelaar,
een doopjurk en doopboeken.
archievenblad
